たいせつにしますプライバシー

・御社のPRをお願いします。
「わたくしたちは、今日の仕事を通し、お客様と周りの方々に最大限のにこにこ
と元気をお届けします」を経営理念に、沖縄の元気と、沖縄のいいものを多くの
人に広めていきたい。そんな思いで社員一同これからも頑張っております。
沖縄をもっと元気にしていきたいです。
・弊社を選んだ理由は何ですか?
県内でDM全般のアウトソーシングを取り扱っている企業(印刷会社)が旭堂
さんだけでした。
公的機関のDM委託の実績も多く、DMのノウハウも豊富で、また個人情報
保護の観点
からプライバシーマークの認証取得も旭堂を選択した理由の一つです。

・DMアウトソーシング導入の際、難しかった事はありましたか?
御担当者スタッフが細かく対応してくれたので、特に難しいことはありま
せんでした。

・DMアウトソーシング導入のメリットや効果は?
「個」を大切に 新規のお客様とリピーターの方に送るDMが、内容が同じで
は変ですよね。
導入によって、お客様個人に合った内容のDMが発送できるようになりました。
また、宛名印字や仕分け作業、局出しにかかる手間や時間が軽減されたので、
その分、お客様とのつながりを大切にする仕事に専念できるようになりました。
トータルで勘案するとコストダウンになったことも大きなメリットですね。

・今後弊社に期待することや要望はなんですか?
クリエイティブの拡大です。システムのノウハウはあるのですから「通販」をも
っと知って頂きたい。数年前のものみ酢ブームの時、健康食品会社だけではなく
段ボール取り扱う業者や宅配会社も売り上げが上がったんです。通販が活性化さ
れれば、その他の業種も活性化されると思います。そのためにも通販に特化し
たセミナーなども開催してほしいです。メディア・クリエイターとして自覚を持っ
て頑張って下さい。
・御社の業種をお聞かせ下さい
沖縄素材を生かした健康食品・自然食品の通販販売です。
販売している商品は、無農薬散布のウコンや飲みやすくおいしいノニなどを販売
しています。原料は、沖縄県産品にこだわり、契約農家さんに栽培を依頼し
ています。
お客様は50~60代の方が多いですね、顧客の9割は県外の方です。

・仕事の中で、一番に重視している事は何ですか?
「お客様とのつながり」です。商品を売るだけでなく、私たちのことや、沖縄
のことをよく知って頂くため、商品と一緒に私たちの会社の取り組みや、沖縄
のこと、お客様の声などを掲載した「チャンプルー通信」という通信誌を毎月
発行しています。また沖縄のことわざを絵柄にした「沖縄黄金言葉ポストカード」
というハガキも毎回お客様にお送りしています。商品の取引を超えたお客様と
のつながり(お客様との距離感)を最重視してきたことが結果的に多くのリピー
ト顧客に増大につながったと考えています。
「わたしたちは、今日の仕事を通し、お客様と周りの方々に
最大限のにこにこと元気をお届けします。」
株式会社沖縄美健
代表取締役 本村周一

会社概要:株式会社沖縄美健
所在地 :〒903-0126沖縄県中頭郡西原町
           字棚原235-1
事業内容 :健康食品通販販売業
http://www.okinawanikonikogenkijima.jp/

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大宜味村の「シークワーサー」を中心に沖縄の特産品を全国へ通信販売を行っています。
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